夕方６時頃にご来店頂いたカップルがマリッジリングを決めていただきました。
スタッフが接客をしていて、『志津川の後藤さんですね。』という声が聞こえましたので私も一緒にお話の輪に入らせてもらいますと、２００４年１０月７日のブログ「５ヶ月ぶりの気仙沼出張」でご紹介した鮨処えんどうの若旦那でした。
歌津の鮨処えんどうにお寄りして食事をした時に、料理長の後藤さんから『お店の息子さんにインタージェムさんを紹介しておきました。』と言われておりました。
半年以上も前のことでしたから、どこかのお店でお求めになりインタージェムにはご来店頂けなかったのだろうなぁと思っておりました。お二人でご来店頂けたのは、ご紹介して下さった後藤さんに信用があっからこそだと思い、感謝をせずにいられませんでした。
インタージェムが３０年も続けてこれたのは、このようなお客様達のおかげだと思います。これからもお客様の信頼を裏切らないように真面目に一所懸命、宝石の素晴らしさをお伝えして行きたいとあらためて心に誓いました。
若旦那は、津谷店なので今度気仙沼に行った時にお寄りしようと思っています。
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「俄」一覧
インタージェムのマリッジリングが好評
インタージェムで取り扱っているマリッジリングが大変好評です。
一度で来られて求める方は、インタージェムと初めから決めて来られるカップル。
二度、三度と通って、インタージェムの他と比べられない魅力で決められるカップル。
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お客様の評価
ブライダル情報誌「ゼクシィ」が2003年5月から2004年4月までの読者アンケートで「インタージェムに決めた理由」（複数回答）が出ました。
最も心がけている「心からおもてなしをするホスピタリティある接客」が『店員の応対』に平均よりやや高い％で表れております。しかし私はこの数字には満足しておりません。限りなく100％に近づけなければいけないと反省しております。
『品質の良さ』『価格』については、ご予算の中で「値引率」等に惑わされずに比較することの出来る方が私どもを評価されているのだと思います。マリッジで『価格』が低い％なのは、マリッジリングの素材（プラチナ）を多く使ったデザインのために、ご予算が足りなかったというデータ―が出ております。
『アフターサービス』がお客様から高い評価を頂きました。サイズ直しやクリーニング、新品仕上げは、何年経過したものでも無料にてサービスしております。インタージェムでは、「お買い求め戴いたその時からお客様とお付き合いが始まる」と考えております。
これからも尚一層、誠実に誠意を持ったおもてなしの心で接客をしてまいります。
