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写真左のトルコ石と獣の爪が付いたシルバーリングを１８番から１５番にするサイズ直しの依頼がありました。職人に相談すると、シルバーは全体を過熱しないとロウ付けが出来ないから、石がセッティングされているリングは、石を外さないと出来ないという事でした。
写真からお分かりのように、トルコ石と獣の爪を外すのは難しいのでサイズ直しが出来ませんとお断りするのは簡単です。しかしフリーサイズにすれば熱を加えないのでサイズ直しが出来る事をお客様にご提案いたしました。そして出来上がったのが写真右に成ります。加工費用は、￥２，１００で済みました。

シルバーリングをお持ちでサイズが合わなくて困っている方がなんと多いことでしょう。
そして、ほとんどの方が何件も宝石店をまわって断られて当店においでになります。
インタージェムは出来る限りその方たちのご要望にお応えして、その方たちの思い出を大切にしてあげたいと思います。

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株式会社インタージェム様
こんにちは。先日お電話させていただきましたＳです。指輪のサイズ直しをおねがいいたしたく、遅らせていただきました。　２０号（？）→１３号　デパートのジュエリー・リフォーム・コーナー等、何件か行ってみたのですが、「このリングはサイズ直しができません。」と、みな断られてしまいました。・・・・・・　という書き出しで虹色をした石が付いた金色のリングが横浜市にお住まいのＳさんから送られてきました。
断られた理由は、１０ＫＳと刻印があるが素材が分らない。サイズ直しは±３までということでした。

職人に見せたら、素材が金や銀なら出来るけどアルミニュームだったら溶けやすいので出来ないということでした。
Ｓさんに電話で連絡をとりましたら、インターネットオークションで落札したそうです。壊れてもいいから直して欲しいということでした。昨夜職人に頼み今夜出来てきました。素材は、９Ｋか１０Ｋだと言うことでした。サイズもきれいに直ってました（写真参照）。本日Ｓさんに再度お電話をして金額は送料代引き手数料込みで￥４，０００でできたことをお伝えしました。

はじめ、付いていた石はガラスに何かを蒸着させたものかとかと思ったのですが、Ｓさんは、宝石の名前が表題の、トリリアント・マーキュリーミスト・ファイアートパーズと言うことなので調べてみました。屈折率は爪が邪魔して測定が難しく、水晶の数値にも見えましたが何度かためしていると、トパーズのあたりの数値を示していました。偏向性は複屈折性でした。この結果、最初に思ったガラスでないことが分りました。顕微鏡で観察すると確かに何かを蒸着したような表面です。多分この石は、トパーズにチタンを蒸着させ、人工的にイリデッセンス（虹色）を作り出したレインボートパーズ（ミステリックトパーズ）ではないかと思います。

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インターネットをご覧になって、パールネックレスの糸替えでご来店戴いたお若い女性のお客様のお話をしたいと思います。

お持ちに戴いたのは、糸が切れた二連のネックレスでした。クラスプ（金具）に緑青が出ていて相当前から使われた様子がありませんでした。パールを拝見しますと、貝パール（養殖真珠の核にする貝にパール光沢の塗料を塗ったお品）でした。
お客様は糸替えをする価値が有るのか、価格は幾ら位かとおたずねになりましたが当社では、お客様のお品の価格評価をしてない事を申し上げました。
『亡くなった母が持っていたものなので、どのぐらいの物なのか知りたくて・・・・』と小さな声でひとり言のように言われました。

私はその言葉を聞いて『お形見ですよね、それでしたら価値とかの問題ではなく糸替えをして大切にお使いになられてはどうですか、ご姉妹がおられるのですか？』とお聞きしますと。
『弟がいます。』とおっしゃるので『二連にしないで一連を2本作られてお二人でお持ちになられたら宜しいと思いますよ、クラスプをシルバーにして特殊な糸に替えて1本￥３，０００で宜しいですから。』とご提案いたしました。
出来上がりましたのが写真の2本です。

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最近シルバーのピアスをイヤリングに又はその逆にイヤリングをピアスにリフォームのお問合せメールを多数いただきます。通常、プラチナやＫ１８を扱っている職人は、シルバーの加工をする時は、ヤスリから仕事用の机まで掃除して作業に掛かり、終るとまたすべてシルバーの粉を掃除します。Ｋ１８やプラチナ以上に時間が掛かり、その割に手間代はＫ１８やプラチナのように取れないのでやりたがらないのが現状です。そのため、ほとんどの宝石店・メーカーでは自社販売品にもかかわらずシルバーのサイズ直し等の加工をしません。インタージェムでは、『オーナーズノート』１月２日の記述のように可能な限りご要望をおききして差し上げようと思っております。

北海道苫小牧市の方よりシルバーのリフォームのご依頼を頂きました。そのやりとりをご紹介いたします。
[２００３年１２月１７日　２２：２５]　（お客様）
お問い合わせ内容 = シルバーのピアスをイヤリングにリフォームしていただきたいのですが可能でしょうか。とても華奢で繊細なデザインのピアスです。

[２００３年１２月１８日　１０：４５]　（佐藤郁雄）
ＨＰからのお問い合わせありがとうございます。写真を添付して頂けますとリフォームが可能かどうか分りますのでお願い致します。費用は、写真を見せて頂いてからご連絡いたします。それでは、宜しくお願い致します。

[２００３年１２月１８日　２１：５７]　（お客様）画像①
早速のお返事ありがとうございました。画像を送信いたしますのでお見積を宜しくお願いします。

[２００３年１２月１９日　１８：５８]　（佐藤郁雄）
写真で見ますと石が付いていますので、取り外してから加工します。費用が￥８，０００かかりますけど宜しいでしょうか。熱を加えるので、若干花びらの白さが無くなるかも知れません。ご了承頂けましたらお品物をお送りください。ご検討よろしくお願いします。

[２００３年１２月２５日　１５：２７]　（佐藤郁雄）
本日、イヤリングが無事に届きました。早速、加工に廻しますが、年内仕上げで努力しますが年明けに成りましたときは、ご了承ください。

[２００３年１２月２８日　１８：３０]　（佐藤郁雄）
ピアスをイヤリングに加工する時に熱を加えますので、ピアスに付いている石を石留め職人にはずしてもらいました。本日、加工職人と加工について相談したところ、当社で保有していたイヤリングのパーツがメッキされている為、古川さんの花のデザインに取り付けた場合光りすぎてシルバーの良さがそこなわれてしまうという事になりました。そのような経過の為、正月明けの1月5日にパーツを注文して加工し、その後に石留めにまわしてできあがりますので納期が1月17日頃に成ります。段取りが悪くて申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

[２００３年１２月２９日　０：５８]　（お客様）
大変お世話になっております。詳しい経過報告と納期の件についてのご報告ありがとうございました。御社にお任せして本当に良かったと安心しております。引き続き加工作業の継続を宜しくお願いします。

[２００４年１月１０日　１２：２１]　（佐藤郁雄）画像②
新年明けましておめでとうございます。仙台では、14日のどんと祭（正月の松飾りや古神符を焼納する行事）まで正月気分が抜けません。
1月5日に注文しましたパーツ（添付写真右）が本日届きました。加工にまわしてピアスの針とイヤリング金具のパール用針を取ってからロー（同種または異種の金属どうしを接合せしめるために、加熱により溶融して用いる金属あるいは合金をいう。）付けします。その後に再度石留めにまわして完成です。納期は予定どおり17日に送れると思います。

[２００４年１月１２日　１８：５２]　（佐藤郁雄）画像③
先程、加工職人からお預かりしたピアスのイヤリング加工が素晴らしい出来上がりで、上がってきましたので写真を添付致します。明日、石留めに廻しますので予定どおりです。今しばらくお待ちください。

[２００４年１月１７日　１１：２４]　（佐藤郁雄）画像④
石留めからイヤリングが出来上がってきました。本日、クロネコヤマトのコレクト便でお送り致します。金額は、￥８，０００＋消費税￥４００＝￥８，４００。コレクト手数料と送料は当社で負担いたします。

メールのやりとりは以上になりますが、今回の加工費用内訳を書いておきます。
石のはずし・留め代￥２，０００＋加工代￥４，５００＋イヤリングパーツ代￥１，５００＝￥８，０００

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12月19日、お電話を頂き場所をお教えしてから、しばらくして中年のご夫婦が来店されました。バックからリングケースを取り出し中のリングをリフォームして欲しいとのご依頼でした。リングケースを見ますと外箱が壊れ、紙も黄ばんでおりますがビロード張りのリングケースに当店の名前と、市外局番が二桁の時の電話番号が箔押ししてありました。リングの内側の刻印を見ますと、81.11.○.　○to○　と入っています。22年前のエンゲージリングだったのです。

「大切にしまっておいたのですが、普段もしていたいので邪魔にならないデザインにしようと思ってケースに書いてある番号に電話したら繋がったので安心しました。」とおしゃって下さいました。インタージェムは、1990年11月に現在地に引っ越しましたが同じNTT局内だったので幸いにも電話番号が変わりませんでした。

デザインは、シンプルで普段使いができ、タオルケットなどが引っ掛からないようにレール爪のセミオーダーのリングにしました。前のプラチナの枠は、現在の地金相場に減り（溶かして分析すると元の重さより減ります）分を引いて下取りしました。
出来上がりましたので年内にお渡し出来たらお喜びになられるのではと思い昨日ご連絡いたしました。本日、お二人でお受取にいらっしゃいました。出来上がりに大変満足されエンゲージリングに合うマリッジリングもご注文いただきました。長いお付き合い本当にありがとうございます。